Agências de propaganda nasceram da intermediação entre anunciante e veículo, eram vendedores de espaço que tinham tempo para cuidar do visual do anuncio, ao longo do tempo o negócio desenvolveu e as agências se tornaram grandes empresas de idéias.
Algumas boas, algumas não tão boas e algumas abaixo disso chamar a atenção é o que as agências hoje em dia propõe como forma de vender um bom negócio, afinal as prostitutas põe pouca ou quase nenhuma roupa em avenidas movimentadas e realmente chamam a atenção, algumas são bonitas, algumas são gordinhas, algumas nem mulheres são, mas o foco mudou, não é vender o produto, não é falar sobre o produto, é chamar a atenção para a marca, criar coisas que gerem buzz não custa quase nada para a agência e ela ainda pode cobrar a “grande idéia” do anunciante, mas será que criar qualquer coisa, qualquer coisa mesmo é uma boa coisa para o anunciante? afinal de contas, sejamos sinceros, por achar ou não graça num viralzinho mal feito, não vai me fazer parar na primeira loja e comprar um notebook da Dell, me pergunto, qual é a associação que a agência quer fazer? o que ela quer falar? já dizia um grande sábio, na falta do que falar, fique quieto.
Para mim a Dell colocou em cheque sua imagem, eu nunca comprei nada da marca, mas ja trabalhei em escritórios que compravam, e as máquinas não eram ruins, mas uma das coisas que marcavam a meu ver, era a responsabilidade deles com a GARANTIA que eles ofereciam, e convenhamos, GARANTIA é uma coisa séria. O posicionamento da marca era claro e eficiente, não precisa ser uma empresa “cool”, basta dizer o que é, hoje me pergunto se quando uma máquina deles chegar, vai vir um funkeiro arrumar…
A dell quer vender? estuda de verdade o que precisa para fazer isso, é como usar tesoura de jardineiro para cortar cabelo, e o pior é que isso acaba virando mesmo notícia, e os anunciantes que poderiam usar o buzz de uma forma mais eficiente ficam com medo do resultado, na minha opinião fazer um viralzinho assim é bater um penalti para fora. Tenho certeza que uma ação invisível seria a melhor coisa, roteirinho batido no youtube e o problema tava resolvido, sério, uma webcam e alguns atores e a coisa tava lá para ser vista, e o que faltou? Pulso e um bom redator para fazer um roteiro decente, pode ser antiético questionar o trabalho de uma agência como a que fez (wun) mas ela deveria ter previsto o buzz negativo, e ter raciocinado que usar uma ferramenta maravilhosa para um cliente, de forma errada, pode torná-la uma hipótese descartada por outro.
E assim caminha a humanidade, criando perfis de empresa no twitter, sem a menor responsabilidade, particularmente, outro erro, eu não estou interessado em saber o que a empresa faz, não seguiria um perfil da microsoft, principalmente porque ela não diria: Hoje resolvemos um grande bug no windows (mesmo porque ela não diria nunca uma coisa dessas, segredo industrial), mas eu sigo o perfil do Ocio que faz promoções e não tem a cara de um simples robô, mas tem uma personalidade, tem um “quê” de entretenimento, e conseguir construir uma personalidade não é uma coisa de registrar o nome no twitter e sair postando. Também acho que é mais interessante seguir um diretor de uma empresa que publica idéias próprias, do que ficar falando da empresa, como no caso da AlmapBBDO que fica postando coisas como: a almap foi a melhor no Clio; Almap no Shortlist em cannes, essas coisas agente lê em qualquer site por aí, é totalmente sem sal.